En fevrier 2016, la communaute d’utilisateurs depasse les 9,6 millions d’utilisateurs actifs par jour et est presente dans 196 pays dans le monde Devenant le reseau social de dating majoritaire. Le produit reste le aussi partout et semble satisfaire a toutes les attentes des users de l’ensemble de cultures et horizons divers. Son utilisation reste simple : des photos de differentes personnes defilent avec certains renseignements basiques sur chaque individu. Il s’agit d’exprimer son attirance ou non pour chaque personne et d’attendre un « Match », c’est-a-dire une affinite mutuelle. Lorsqu’une personne match avec une autre, ils ont acces a un chat et pourront commencer a echanger et par la suite, eventuellement se rencontrer.
Cette firme connait un immense succes depuis son lancement grace a un business model tres innovant.
A travers cet article, nous allons etudier et analyser une telle innovation sous ses differents aspects.
Table des matieres
Le modele economique de Tinder (business model)
Tinder reste une application Freemium, c’est-a-dire 1 libre acces a une offre gratuite avec la faculte de souscrire a une offre premium dite « de stylistes renommes » nommee Tinder Gold.
Telecharger le Business Model Canvas de Tinder en langue francaise
L’offre gratuite
Notre version gratuite de l’appli permet :
- De coder 1 compte operationnel avec photos, description, complexes d’interets.
- De communiquer avec des hommes / femmes geographiquement copains ( quelque peu comme sur Happn).
- D’utiliser le plus de 50 « swipe right » toute des 24h.
- Un « swipe right » designe l’action effectuee avec le pouce pour faire comprendre a l’algorithme qu’on est interesse par le webmaster.
- D’envoyer 1 « Super Like » toute des 24h. Un « Super Like » reste une maniere d’exprimer une attirance toute particuliere pour une personne. Le webmaster qui recoit votre « Super Like » reste au courant, et cela augmente de 70% la probabilite qu’elle reponde par un « swipe right » et donc que cela decoule concernant 1 « match ».
Presentation de Tinder Gold
Le service premium Tinder Gold permettra :
- De creer 1 compte operationnel avec photos, description, centres d’interets et de controler l’acces a quelques renseignements personnelles
- De communiquer avec des hommes / jeunes femmes partout au monde avec l’option « Passeport ».
- D’avoir votre nombre illimite de « swipe right » par jour.
- D’envoyer 5 « Super Like » via jour au lieu d’un.
- D’avoir 1 « Boost » via mois, permettant d’apparaitre en tete de file durant 30 minutes sur la pile de profil.
- De debloquer la fonction « Undo » qui permet de revenir i propos des dernieres personnes que l’user a « swipe left » (donc refuse, « dislike ») afin de remplacer son verdict s’il le aspire i .
- Aucun publicites lors de l’utilisation de l’app.
J’ai tarification de l’offre Tinder Gold (pricing)
Tinder Gold se demarque avec une strategie prix particuliere. Contrairement a bon nombre de pricing premium, Tinder Gold n’a gui?re un tarifs identique pour l’integralite des users.
Le prix de l’option premium reste calculee grace a votre algorithme dont des principales variables sont ca geographique, l’age de l’user, puis de l’ensemble de ses statistiques de matchs. Plus l’user est age et se trouvera dans un pays « riche », plus cher il payera la souscription a Tinder Gold. Le prix varie ainsi sur une fourchette de 2€99 jusqu’a 24€99 mensuel pour la France. Les prix seront sensiblement analogues Afin de des pays dont le niveau de vie reste equivalent. Quant aux pays emergents, l’offre coute 2,99 dollars.
Cette strategie prix reste tantot critiquee tantot plebiscitee. L’optique de cette differenciation est de permettre tout le monde les segments de leur cible de pouvoir acceder a votre service grace a des ponderations censees suivre convenablement les niveaux de revenus de chaque user. Meme si une telle tarification n’est nullement « juste » Afin de plusieurs cas particuliers, christiancupid elle est acceptable par la grande majorite des cas. Cette fixation des tarifs a ete construite suite a beaucoup de phases de « test and learn» ou l’entreprise a recueilli des informations en echangeant avec un eventail exhaustif de clients.
La regie publicitaire de Tinder
Le GAFA une Silicon Valley a foutu en place un moyen innovant de communiquer Afin de nos annonceurs. Le message publicitaire revet l’allure d’un profil d’une personne et apparait de maniere aleatoire lorsqu’un user fait defiler les profils les uns a la suite des autres. Cela pourra a tout moment tomber sur une publicite et pourra soit « swipe left », soit « swipe right » et ainsi permettre a la marque de communiquer aupres du user (voir ci-dessous).
Ce nouveau type d’annonce publicitaire reste intuitive a comprendre, ludique, peu intrusive et simple a ecarter. Les annonceurs ont la possibilite de ainsi jouer sur des leviers efficaces tels que l’humour et ont possibilite de bien cibler leurs prospects.
Le fonctionnement une regie publicitaire de Tinder
L’annonceur paye pour creer un compte boutique, dont l’UX sera sensiblement similaire que celui d’un user ordinaire. Cela ajoute ainsi une photo qui fait office d’affiche publicitaire et redige une description : le message publicitaire. Si un utilisateur « swipe right » ils font Match et J’ai marque entre ainsi en rapport avec l’utilisateur via le chat.
L’annonceur pourra ainsi vehiculer des offres et envoyer des liens vers leur site web pourquoi pas. A tout moment, l’utilisateur pourra supprimer le affinite avec la marque et ne recevra plus d’information devant d’elle.
Des espaces publicitaires interessants Afin de les marques
J’ai firme de Sean offre un moyen de communication privilegie pour les marques. Notre ciblage precis et l’originalite des annonces font une recette efficace : les marques ont un taux de match de 20% avec les users. Ce genre de campagne s’avere etre ainsi tres efficace pour developper le image de marque, sa relation client et la diffusion d’offres promotionnelles. Mes taux de rebonds paraissent beaucoup moins consequents que nos campagnes publicitaires digitales plus classiques.