Les resultats
Le defi
Initialement, Bumble etait une revues chrГ©tienne rencontre app de rencontre. Un flux naturel de telechargements et de telechargements repetes etait normal puisque les clients telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient trouve quelqu’un qu’ils aimaient bien. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (pour nos amis) et Bumble Bizz (concernant le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter sa visibilite via l’App Store.
Apple Search Ads reste une principale plateforme de reacquisition et nous va permettre de retrouver 1 grand nombre d’anciens utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.
directeur du marketing numerique chez Bumble
La solution
Tomber sur les bons mots-cles Afin de nos nouveaux marches grace a Search Match.
Lors de son lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de le nouveau public. Pour trouver de nouveaux mots-cles qui donnent les meilleurs resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe automatiquement une publicite a des recherches pertinentes. Concernant plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, comme le sexe, la tranche d’age et le lieu.
« Creer des campagnes de reperee adaptees a multiples publics a ete une strategie gagnante pour Bumble sur tous les marches. Nous avons ete succeptible d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent nos meilleurs resultats suivant le lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous permettra d’obtenir des renseignements detaillees que nous pouvons choisir Afin de optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing virtuel.
Optimiser les performances avec des annonces plus variees.
Bumble a utilise les Creative Sets pour optimiser la pertinence des publicites avec pays. Grace a toutes les Creative Sets, Bumble a ete en mesure de creer differentes publicites en utilisant des captures d’ecran ou des apercus de leur page d’article de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a qui convient en consequence sa composition publicitaire Afin de la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences bien particuliers en fonction de leur sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.
« Grace aux Creative Sets, nous pouvons mettre en valeur davantage de caracteristiques de les marchandises dans des creations et presenter plusieurs images a multiples publics. Nous avons promptement constate que les divers segments d’audience reagissent fort differemment. Ca s’est avere inestimable, notamment sur les nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.
Presenter de nouvelles fonctionnalites aux anciens clients.
Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app etait une priorite majeure pour l’equipe et constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement comprenaient des groupes de publicites structures via themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances Pluti?t aux utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.
« Notre entreprise a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. Les moyens d’axer les campagnes Apple Search Ads sur les anciens utilisateurs et utilisatrices ainsi que beneficier d’une visibilite reelle sur les retelechargements fera toute la difference. Dans les faits, Apple Search Ads reste notre principale plateforme de reacquisition, et cela nous permettra de fideliser a bon tarifs 1 large panel d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.
L’entreprise en bref