- El grado 1 del circulo sobre Contacto sobre USCIS, el primer nivel sobre asistencia telefonica en vivo o “Chat en vivo”, esta compuesto por contratistas capacitados que utilizan material de sabiduria de reponer cuestiones, y USCIS actualiza con frecuencia esos productos segun sea preciso. La generalidad de las consultas se podri?n manejar en el Nivel 1 o el representante determinara En Caso De Que necesita ayuda en el Nivel 2.
- El grado 2, que tiene oficiales de servicios sobre inmigracion sobre USCIS, recibe capacitacion regular referente a resolucion de consultas desplazandolo hacia el pelo los desafios mas frecuentes que enfrentan las usuarios, asi igual que la misma capacitacion de inmigracion requerida Con El Fin De todo el mundo los oficiales sobre USCIS. Las oficiales manejan las consultas mas complejas, programan servicios en humano y https://besthookupwebsites.net/es/mouse-mingle-review/ no ha transpirado favorecen con la reprogramacion sobre servicios biometricos.
?Que se considera la urgencia?
- Si la solicitud esta relacionada con la citacion urgente, sera revisada por el personal del grado 2. no obstante, lograr la citacion va a depender de la despacho local en donde se solicita la cita, no del nucleo sobre comunicacion de USCIS. Las oficinas locales sobre USCIS se esfuerzan por acomodar la mayoridad de las citas dentro sobre un plazo de dos semanas.
- USCIS responde a consultas urgentes ya sea por correo electronico o devuelve la llamada en el interior de estas 24-72 horas. USCIS dispone de como proposito responder a consultas no urgentes en el interior sobre 30 dias habiles.
- Los representantes sobre Nivel 1 les dicen a las personas que llaman si su contratiempo esta en la especie urgente o nunca urgente. De esta modo, los usuarios que llaman saben aproximadamente en cuanto tiempo podrian esperar que USCIS les devuelva una emplazamiento. La cristiano que llama tambien recibira un correo electronico que confirma que su consulta ha escalado a otro grado.
Necesito precipitar mi caso. ?Como me aseguro de que se tenga en cuenta mi peticion para el procesamiento expedito?
El nucleo sobre roce sobre USCIS decide En Caso De Que existe la urgencia (igual que por ejemplo para el consentimiento de camino anticipado).
- Si la solicitud esta relacionada con la cita urgente, sera revisada por el personal del Nivel 2.
- Si la solicitud se relaciona con un probable procesamiento expedito sobre una solicitud o peticion atento, esa determinacion la toma la oficina local o el foco sobre asistencia que dispone de el caso, y no ha transpirado el nucleo sobre Contacto sobre USCIS unicamente es responsable sobre enviar la solicitud a la despacho local o centro sobre asistencia de el procesamiento del caso.
- Se tomara la resolucion a base de los criterios actuales sobre procesamiento expedito sobre USCIS.
Necesito un interprete.
- Todos los servicios del circulo sobre comunicacion de USCIS se ofrecen en ingles y no ha transpirado espanol, asi como las tiempos sobre espera son las mismos para ambos idiomas.
- Ademas de contestar a las consultas en castellano, el foco de trato de USCIS nunca proporciona un interprete.
- Las personas que llaman podrian utilizar su personal interprete. Los usuarios deberan reponer algunas cuestiones de verificacion antiguamente de que USCIS pudiese distribuir noticia en un caso.
Necesito una citacion sobre servicios biometricos. Mi solicitud o peticion nunca se puede concluir desprovisto la novia.
- Las citas de servicios biometricos se programan automaticamente. Debido a las protocolos relacionados con la pandemia, USCIS todavia experimenta retrasos en la programacion asi como reprogramacion de estas citas.
- Los Centros de audiencia en Solicitudes (ASC) En la actualidad se encuentran en total funcionamiento desplazandolo hacia el pelo varios han ampliado su horario. No obstante, en ciertos lugares se requieren 90 dias o mas Con El Fin De planear citas biometricas.
- USCIS reutiliza datos biometricos cuando seria indicado, pero lo cual depende de la coincidencia de algunas caracteristicas especificas, y esa coincidencia no se puede establecer hasta despues de que se presente la solicitud o peticion.
- Tenga en cuenta que el Centro sobre comunicacion de USCIS nunca puede planear la cita de servicios biometricos, sino que unico puede reprogramar la citacion a la que un solicitante no puede asistir.
Necesito reprogramar la cita o entrevista.
- Emma, e-Request y otras herramientas en linea se encuentran disponibles las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana para los solicitantes, incluidos los que necesitan reprogramar la citacion o entrevista. Las clientes y no ha transpirado representantes Ademi?s podri?n cautivar al nucleo de Contacto de USCIS en cualquier segundo.
- En muchas situaciones, Emma se dirigira a un agente en vivo durante el horario comercial si no puede colaborar.
- Las solicitudes de reprogramar una cita del ASC antes de la fecha de la cita se encuentran entre las categorias de llamadas dirigidas a la amparo en vivo a traves del IVR o “Chat en vivo” por mediacii?n de Emma.
- Las solicitudes de reprogramacion de entrevistas o juramentos se envian a las oficinas locales como solicitudes sobre trabajo. La agencia local tiene que entonces recibir la decision.
- No Existen confianza de que la oficina local reprogramara la entrevista, desplazandolo hacia el pelo En Caso De Que tu nunca recibe la replica, debe preparar asistir a la interviu. Sin embargo, tenga en cuenta que los usuarios con COVID-19 o que experimentan sintomatologia de COVID-19 nunca deberian acudir a la entrevista pobre ninguna circunstancia y no ha transpirado deberi?n informarse las guias de COVID-19 en el sitio web de USCIS.