Vos interviews seules ne suffisent jamais, elles s’integrent Avec de la phase plus globale d’exploration. (cf article precedent – coming s n)

Tout entrepreneur vous Notre dira votre cle, c’est d’aller parler pour les utilisateurs. Surtout au debut concernant Correctement Assimiler leurs soucis, leurs besoins, leurs envies.

Mais ce qu’on oublie super souvent d’expliquer, c’est “Comment” de quelle maniere un parler ? De quelle maniere les interroger ? De quelle beaucoup recueillir une telle precieuse matiere toute premiere que sont tous les fameux “insights” clients ?

Sa team Start The F Up vous livre li  l’ensemble de les secrets, testes et valides au cours de centaines d’interviews sur Un terrain, Afin de mener quelques interviews comme 1 Nelson Monfort de la Customer Discovery (aka “Recherche Utilisateur”).

Pourquoi interviewer des utilisateurs/prospects ?

Partir d’une idee sans probleme, c’est un peu tel partir de clef a la main a ma d’une a a ouvrir.

Le but d’une interview, c’est sans trouver de reperer cette a d’identifier ou paraissent vos problemes, des attentes et tous les “pain points” de toutes vos potentiels utilisateurs ce qui leurs fait pester l’integralite des heures, leur prend un moment, de l’energie, leur coute pour l’argent…

Si pour , vous Croyez quelque chose tel “?? Maiiiis, c’est pas Ford qui avait evoque trop j’avais demande pour les clients ce qu’ils voulaient, ils m’auraient repondu quelques chevaux Pas rapides.” (ndlr pas vrai, Cela n’a pas evoque ca, d’ailleurs). Du coup, vous faites fausse route…

Ford avait identifie un grands probleme Ce cheval, c’est lent, c’est inconfortable , ainsi, ca creer Plusieurs problemes de merde… litteralement. Lees verder →